Jak przebiega procedura odzysku danych.
- Wysyłka nośnika na adres:
LINE SERVICE, Adamów 19, 96-115 Nowy Kawęczyn odpowiednio go zabezpieczając oraz dołączając obowiązkowo dane kontaktowe! Wskazane jest dołączenie wypełnionego formularza. Nie jest to konieczne, ale może znacznie ułatwić proces odzyskiwania. -
Diagnostyka
Po dotarciu nośnika powiadamiamy niezwłocznie Klienta o możliwościach odzysku, a następnie czekamy na akceptację. Diagnostyka jest za każdym razem bezpłatna! - Odzyskiwanie
Odzyskiwanie w przypadku uszkodzeń logicznych to czas do 2 dni roboczych. W przypadku uszkodzeń związanych z koniecznością rozbierania nośnika czas ten może się wydłużyć do 7 dni. - Płatność
Po wykonaniu usługi i uzgodnieniu formy wysyłki Klient otrzymuje rozliczenie kwoty płatności zgodnie z cennikiem usług i cennikiem wysyłek pocztowych oraz dane rachunku firmy do przedpłaty. Na usługę zostaje wystawiona faktura VAT. W przypadku polskich banków czas księgowania należności nie przekracza 1 dnia. - Archiwizacja i zwrot
Archiwizacja danych jest przeprowadzana w postaci skompresowanego archiwum. W przypadku ilości danych przekraczającej 4GB jest to archiwum wieloczęściowe. Z uwagi na standardy nagrywarek pliki są nagrywane zawsze w porcjach max. 4GB na płytę DVD. Do każdej sesji odzyskiwania dołączane jest pisemne poświadczenie poufności danych oraz raport zawierający wyniki diagnostyki i wszelkie informacje dotyczące sesji odzyskiwania. - Bezpieczeństwo
Archiwum całej sesji jest zachowane w firmie przez 10 dni od momentu wysyłki do Klienta lub odebrania osobiście przez Niego. Jeśli zdarzy się, że przesyłka nie dojdzie na czas do Klienta sesja nie jest kasowana.
Jeśli masz jakieś wątpliwości skontaktuj się dowolną drogą!










